Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website của In Ấn Đại Thịnh Phát thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho việc:
- Tư vấn dịch vụ in ấn;
- Báo giá sản phẩm;
- Xử lý đơn hàng và giao hàng;
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng;
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ email;
- Địa chỉ nhận hàng;
- Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong các mục đích sau:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng;
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ;
- Hỗ trợ khách hàng;
- Gửi thông báo về chương trình ưu đãi;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website.
In Ấn Đại Thịnh Phát cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của công ty.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
- Ban quản trị website;
- Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng;
- Đơn vị vận chuyển nhằm phục vụ giao hàng;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY IN ẤN ĐẠI THỊNH PHÁT
- Địa chỉ: [Bổ sung địa chỉ công ty]
- Hotline: [Bổ sung số điện thoại]
- Email: [Bổ sung email]
- Website: [Bổ sung tên miền website]
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với In Ấn Đại Thịnh Phát qua hotline hoặc email được công bố trên website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
In Ấn Đại Thịnh Phát cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng;
- Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích đã cam kết;
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng;
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến nguy cơ mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng kịp thời.
Khách hàng cần tự bảo mật thông tin tài khoản, email và không chia sẻ thông tin với người khác nhằm tránh các rủi ro không mong muốn.
8. Điều khoản thay đổi
In Ấn Đại Thịnh Phát có quyền thay đổi nội dung Chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với nhu cầu hoạt động và quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website của công ty.